Respostas às perguntas mais freqüentes FAQ
Respostas às perguntas mais freqüentes feitas à vertNET - O que é o cPANEL
Escrito por Suporte TécnicoÉ o programa que utilizamos como painel de controle (em português). Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos de emails e acessos, criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados, verificar as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios, dentre outras funções 100,00% de 1 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - O que é DNS?
Escrito por Suporte TécnicoDNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuida para a resolução de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - O que é Domínio?
Escrito por Suporte TécnicoÉ um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - O que é hospedagem de sites?
Escrito por Suporte TécnicoCaso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo: vertnet.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável (que responda) por ele. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - O suporte técnico funciona 24 horas?
Escrito por Suporte TécnicoSim. O nosso sistema de Help desk está disponibilizado no formato 24/7, porém o nosso SLA - Service Level Agrement(Acordo de Nível de Serviço) dispõe de um prazo de até 24 horas para resolução de problemas. 50,00% de 2 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - Quais as formas de suporte oferecidas?
Escrito por Suporte TécnicoDisponibilizamos exclusivamente aos nosso clientes um sistema de Help desk para abertura de chamados em nosso centro de suporte. Além de uma base de conhecimento e uma área de respostas as perguntas mais freqüentes. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - Quando ocorrem as publicações DNS?
Escrito por Suporte TécnicoAs publicações de DNS ocorrem diariamente às 05:00h, 13:00h e 21:00h. Somente alterações de DNS e novos registros efetuados até 10 minutos antes destes horários são publicados. No caso do registro de um novo domínio ele já estará visível na Internet após a próxima publicação. No caso da alteração de dados de um domínio, após a próxima publicação, o domínio passará por um período de transição de 24 horas. Durante este período mantenha os servidores DNS anteriores ainda configurados. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - Quanto tempo leva para o meu acesso ser liberado?
Escrito por Suporte TécnicoApós ser confirmado o pagamento do primeiro boleto (via fax ou email), seu acesso ao nosso servidor será liberado em até 2 horas. 0% de 0 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil - Quantos Domínios Poderei hospedar em meu plano?
Escrito por Suporte TécnicoIsso dependerá do plano contratado. Veja nos detalhes de cada plano escolhido as limitações sobre número de domínios por plano. 50,00% de 2 votantes acham esta FAQ útil, Encontrei esta FAQ  útil  pouco útil
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